大変恐れ入りますが、プリペイドクレジットカードやデビットカードのご利用につきましては、弊社では公式にサポートしておりません。ご利用の際には正常に決済処理が行われない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
【発生する決済エラーの例】
・与信時と実決済の計2度、請求または引き落とし通知がある。
・与信時に即時請求または引き落としが行われたことにより、残高不足が発生し、実決済失敗のため自動解約となる。
・ カード変更後も旧カードの継続決済が残ってしまう。
※2025年4月1日よりの本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の導入に伴い、デビットカードをご利用いただいたお申し込みで決済エラーが発生するケースが増加しております。トラブル防止のため、デビットカードのご利用はお控えいただきますようお願い申し上げます。
各種支払い方法につきましては以下をご参照ください。
https://muevo-community.zendesk.com/hc/ja/articles/10274593757071