受信済みの文字化けしたメールの対処方法は、ご利用機種によって異なります。
お手数おかけしますが、お使いの端末またはメールの設定より表示設定をご確認いただけますようお願い申し上げます。
対応方法 全般
ご使用のメールソフトの設定をご確認ください。
文字のエンコーディングは「Unicode(UTF-8)」に設定をお願いいたします。
携帯キャリアメールアドレス（MMS）をお使いの方へ
au、ソフトバンク（ボーダフォン）ユーザーのお客様でMMSをご利用の場合メールが文字化けする可能性がございます。
弊社から送付されるメール（htmlメール）はMMSアプリでご利用されることを想定しておりませんので、大変恐縮ですが通常の「メールアプリ」をご利用いただくか、またはGmailやyahooメールなどのメールアドレスをご利用いただけますようお願いいたします。