プランを変更される際は、
一度現在行っているサポートを解約(サポートの停止)していただく必要がございます。
(複数プランへの参加はシステム仕様上可能ですが、プラン履行内容が重複するため事前に解約することを推奨させていただいております。)
なお解約を行った場合、現在参加されているプランのサポート継続期間はリセットされますので予めご了承ください。
プラン変更後に参加された日が新しい「参加日」となります。
参加継続期間につきましては、オーナー様が管理されております。
継続特典等をご考慮される場合は、解約前に一度メッセージ機能よりオーナー様へ直接ご相談くださいませ。
解約は以下手順にて行えます。
1. サイトにログインしてください。( https://www.muevo-com.jp/users/sign_in )
2. 購入確認ページ(https://www.muevo-com.jp/user/supports)へ移行。
3. 「サポートをやめる」より解約が行えます。
解約後にご希望のお支払い方法にて、
再度新しいプランへのお申し込み・お支払いをお願い致します。