平素よりmuevo community及びぶいコミュ！by muevoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社コミュニティサイト内ECストア機能にて、誤ってデータ商品に送料が加算されていた事が判明致しました
以下詳細と対応について記載いたします。
■ 問題の内容
ECストア機能において本来加算される事がないデータ系商品に誤って送料が設定され
本来必要のないお支払いが発生しておりました。
■ 対応
2025/2/4(火) 12:00に該当部分のシステム不具合の修正を行いました。
また、不必要なお支払いが発生していたお客様に関してはお支払いの組み戻しを行う事でご返金の対応をさせて頂きました。
皆様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
不明点等ございましたら、以下お問い合わせからご連絡いただけますようお願い申し上げます。
https://www.muevo-com.jp/contacts
https://www.v-comm.jp/contacts