muevo communityは月額サイト制となっております。
そのためお支払い方法でクレジットカードを選択された場合、毎月自動での決済となります。
【自動決済日の設定】
プランに参加した翌日が毎月の自動決済日となります。
例: 01/15が参加開始日の場合:
翌日の「16日」が毎月の自動決済日となります。
初回: 01/15〜02/15 まで (02/16中に決済と承認が行われ、02/17 00:00頃に次回分の参加完了のメール通知が送付されます。)
次回: 02/16〜03/15 まで(03/16中に決済と承認が行われ、03/17 00:00頃に以降回分の参加完了のメール通知が送付されます。)
以降: 03/15〜04/15 まで(04/16中に決済と承認が行われ、04/17 00:00頃に以降回分の参加完了のメール通知が送付されます。)
①カードの変更や②次回自動更新前までに解約を行われる場合は、
上記例であれば毎月15日まで行っていただく必要がございます。
(プラン参加日によって日付が異なりますのでご注意ください。)
変更方法は以下にてご確認ください。
【参加開始日の確認方法】
参加開始日は https://www.muevo-com.jp/user/supports (現在の参加プランページ)からご確認いただけます。(確認するにはログインが必要です)
【自動決済日が月末の場合】
例: 05/30が参加開始日の場合
・翌日の31日が毎月のお支払い日として設定されます(30日しかない月は30日がお支払い日となります)
・5月：参加期間は5/30〜06/29まで、初回支払い日 05/31
・6月：参加期間は06/30～07/30、お支払い日 06/30
・7月：参加期間は07/31～08/30、お支払い日 07/31
【自動決済後参加完了メール通知】
自動決済日の23:59までに順に決済処理が行われた後、翌日の00:00にプラン継続参加が完了のメール通知が送付されます。
【ご登録クレジットカードを変更される場合】
カードの変更を行う必要がある場合は、自動決済日の前日23:59までに変更を行っていただきますようお願い申し上げます。
変更方法は以下にてご確認ください。
また、自動決済時に「与信枠の確保ができない」「カードの有効期限が切れている」「残高不足」等の問題があった場合は、
決済が行えずに参加プランが自動解約となりますのであらかじめご了承ください。