プランの購入お支払いにて、クレジットカードをご指定されているユーザー様へ通知メールにて行われるご案内です。
送付される通知メールについて:
クレジットカードでお支払いされている場合、毎月の自動更新(決済)が行われます。
その際にサイトにご登録されているクレジットカードの有効期限が近くなると弊社より、「【muevoコミュニティ】ご利用クレジットカードの有効性をご確認ください」という通知メールが送付されます。
登録クレジットカードの変更方法について:
クレイジットカードの変更を行われる場合は、以下をご参照ください。
有効期限前の通知タイミングについて:
本通知メールのご案内のタイミングは毎月の自動更新日の1週間前に送付されます。
そのため、実際の有効期限月より前の月に通達される場合がございます。
■ 例:
・毎月の自動更新日が05日に設定されており、次回自動決済日が2022年07月05日(お支払い期限は07月04日23:59まで)となっている。
・クレジットカードの有効期限は22/07までとなっている。
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有効性のご確認通知メールは06月28日に1週間前に1回目の通知が行われます。
(この際、メール送付のタイミングとしては、カード有効期限月(07月)の前である「6月」となっております。)
上記例の場合、2022年07月05日は現状のカードにてお支払いが行えますが、次回2022年08月05日の更新の際には事前にカードの変更を行っていただく必要がございます。
※ 自動更新日のタイミングは以下をご参照ください。
本通知メールはあくまで事前のご案内メールとなりますので、大変お手数ですがカードの変更タイミングをご確認の上、事前に変更を行っていただけますようお願い申し上げます。